Войдите или Зарегистрируйтесь.

Специалист технической поддержки

ID вакансии: 851523
Заработная плата: от 10 000 до 30 000 руб.
Актуальна в городах: Иркутск
График работы: Полный рабочий день
Дата обновления: 22 апреля 2021
Требования и обязанности
Знание ин. языка: не требуется
Образование: не имеет значения
Опыт работы в данной области: без опыта работы
Условия работы и компенсации: Привет! Спасибо, что ты обратил внимание на нашу вакансию!
Мы, компания "Антитренинги", строим самую удобную в рунете платформу для организации онлайн-обучения. На платформе antitreningi.ru 1,5 млн учеников, 50 000 курсов, 900 тыс. уроков. Число новых учеников постоянно растет и нужно помогать им осваиваться.
Наши клиенты много раз называли отдел техподдержки «Лучшим саппортом в рунете». Это заслуга команды специалистов отдела и мы хотим, чтобы ТЫ стал частью нашей команды!
Важно: Эта работа БЕЗ совмещений! Работа заключается в постоянном взаимодействии с людьми и без должного отдыха возможно быстрое «выгорание», а мы очень дорожим нашими сотрудниками и их здоровьем!
Требования: Если ты:
Хорошо владеешь компьютером, легко разбираешься в новых онлайн-сервисах и системах;
Заинтересован(а) в удаленной стабильной работе;
Любишь помогать людям;
Тебе легко успокоить “сложного” клиента и помочь решить проблему;
Ответственный, умеешь грамотно организовать свое рабочее время, не отвлекаешься на посторонние вещи во время работы.
Значит, эта вакансия для тебя!
Обязанности: Что нужно делать:
Оказывать техническую поддержку нашим пользователям;
Отвечать на вопросы пользователей посредством онлайн чата, звонков и skype (в том числе видеозвонки (очень редко);
Записывать видео-инструкции по использованию сервисов;
Собирать обратную связь, вести учет ошибок и пожеланий.
От нас:
Удаленная работа, полный день, официальное оформление, оплачиваемый отпуск;
График работы: 2/2;
Зарплата: в период испытательного срока 10 000 рублей, после - до 30 000 рублей;
Испытательный срок варьируется от Вашего умения учиться и занимает от 1 до 3 месяцев;
Учет рабочего времени и взаиморасчеты по специальной программе;
Помощь в адаптации и поддержка неравнодушной команды;
Приятнейшая атмосфера в коллективе, несмотря на то, что все далеко.
Комментарий: Выделитесь среди публикаций на hh.ru. Забрендируйте вакансии компании. Получайте больше откликов, повышайте узнаваемость.
Кандидаты на вакансию
Мы нашли 1200 резюме для этой вакансии
Стандарт
11 соискателей
Специалист технической поддержки
от 10 000 до 30 000 руб. на руки
Antitreningi.ru - платформа для онлайн-школ
Екатеринбург
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, удаленная работа
Привет! Спасибо, что ты обратил внимание на нашу вакансию!
Мы, компания "Антитренинги", строим самую удобную в рунете платформу для организации онлайн-обучения. На платформе antitreningi.ru 1,5 млн учеников, 50 000 курсов, 900 тыс. уроков. Число новых учеников постоянно растет и нужно помогать им осваиваться.
Наши клиенты много раз называли отдел техподдержки «Лучшим саппортом в рунете». Это заслуга команды специалистов отдела и мы хотим, чтобы ТЫ стал частью нашей команды!
Важно: Эта работа БЕЗ совмещений! Работа заключается в постоянном взаимодействии с людьми и без должного отдыха возможно быстрое «выгорание», а мы очень дорожим нашими сотрудниками и их здоровьем!
Если ты:
Хорошо владеешь компьютером, легко разбираешься в новых онлайн-сервисах и системах;
Заинтересован(а) в удаленной стабильной работе;
Любишь помогать людям;
Тебе легко успокоить “сложного” клиента и помочь решить проблему;
Ответственный, умеешь грамотно организовать свое рабочее время, не отвлекаешься на посторонние вещи во время работы.
Значит, эта вакансия для тебя!
Что нужно делать:
Оказывать техническую поддержку нашим пользователям;
Отвечать на вопросы пользователей посредством онлайн чата, звонков и skype (в том числе видеозвонки (очень редко);
Записывать видео-инструкции по использованию сервисов;
Собирать обратную связь, вести учет ошибок и пожеланий.
От нас:
Удаленная работа, полный день, официальное оформление, оплачиваемый отпуск;
График работы: 2/2;
Зарплата: в период испытательного срока 10 000 рублей, после - до 30 000 рублей;
Испытательный срок варьируется от Вашего умения
Водительские права: не требуются
О компании: Интернет-университет – это группа интернет-проектов на стыке высоких технологий (IT-разработок) и образования. Это быстрорастущий сегмент, интернет-образования и мы входим в десятку самых известных проектов. Мы создаем образовательные онлайн-проекты, продюсируем образовательные проекты и автоматизируем процесс дистанционного образования. Наша цель – больше образованных и успешных людей. Наши методы – быть на острие новаций и тянуть всю отрасль качественного онлайн-образования вверх. Наша философия: образование должно измеряться результатами клиентов в жизни.
 
Информация о работодателе
Ельницкий Антон